Einzahlungen

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit den häufigsten Gründen für eine fehlgeschlagene Einzahlung.

• • Überprüfen Sie, ob die Kreditkarteninformationen, die Sie eingegeben haben, richtig sind. Möglicherweise haben Sie eine falsche Nummer eingegeben, die verhindert, dass das System die Karte richtig erkennt.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte nicht abgelaufen ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie bitte, eine andere Kreditkarte zu verwenden oder kontaktieren Sie Ihre Bank, um weitere Unterstützung zu erhalten.
  • Einige Kreditkarten haben Grenzen für die maximale Summe, die mit einer Überweisung eingezahlt werden kann. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, einen kleineren Betrag einzuzahlen.
  • Versuchen Sie, mit einer anderen Zahlungsart einzuzahlen:
    • Verwenden Sie eine andere Kreditkarte (innerhalb der Handelsplattform).
    • Per Banküberweisung. Klicken Sie hier für weitere Details.
  • • Verwenden Sie eine andere Kreditkarte (innerhalb der Handelsplattform).
    • Via NETELLER (innerhalb der Handelsplattform).
    • Via Skrill (zahlen Sie an [email protected]).
    • Per Banküberweisung. Klicken Sie hier für weitere Details.
  • • Verwenden Sie eine andere Kreditkarte (innerhalb der Handelsplattform).
    • Via NETELLER (innerhalb der Handelsplattform).
    • Per Banküberweisung. Klicken Sie hier für weitere Details.

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    • • Verwenden Sie eine andere Kreditkarte (innerhalb der Handelsplattform).
      • Via NETELLER (innerhalb der Handelsplattform).
      • Per Banküberweisung. Klicken Sie hier für weitere Details.
    • • Verwenden Sie eine andere Kreditkarte (innerhalb der Handelsplattform).
      • Via NETELLER (innerhalb der Handelsplattform).
      • Per Banküberweisung. Klicken Sie hier für weitere Details.

Wenn Sie versucht haben, eine Einzahlung mit einer tokenisierten Kreditkarte zu machen, die nur die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte enthält, geben Sie bitte Ihre vollständigen Kreditkartendetails von vorn ein.

Für weitere Informationen und Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].

Um eine optimale Abwicklung Ihrer elektronischen Überweisung zu gewährleisten, senden Sie bitte eine Kopie der Zahlungsermächtigung von Ihrem Bankkonto an unser Support Team unter [email protected].

Gelder, die per elektronischer Überweisung gesendet werden, werden Ihrem Konto in der Regel innerhalb von sieben (7) Werktagen gutgeschrieben. Für einen genaueren Zeitrahmen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Sie sollten Ihre Bank direkt kontaktieren, da diese bestätigen kann, ob Ihr Geld eingegangen ist oder nicht.

Eine „ausstehende Einzahlung“, die in Ihrem Konto aufgeführt ist, gilt für eine aktuelle Einzahlung, die Sie eventuell vorgenommen haben und die noch nicht bewilligt worden ist. Wenn Sie diesen Eintrag sehen, bedeutet das, dass: (a) diese Geldmittel in der Warteschleife sind, während wir sie überprüfen; oder (b) Ihr Konto (und/oder Ihre Identität) eine zusätzliche Überprüfung erforderlich macht.