Die am häufigsten gestellten Fragen
Nachweis der Identität (einschließlich eines staatlichen Lichtbildausweises)
Nachweis der Adresse(mit Ihrem Namen und innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt).
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail: [email protected]
Bevorzugt
Wenn Reisepass oder Personalausweis nicht vorgelegt werden können:
Der Führerschein kann als Ausweis akzeptiert werden – er muss mit einem Selfie des Kunden vorgezeigt werden und dies nur in Fällen, in denen der Kunde nicht in der Lage ist, seinen Ausweis oder Reisepass vorzulegen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Führerschein als Identitätsnachweis vorlegen, müssen Sie ein zweites Dokument als Nachweis der Wohnadresse beibringen.
Nachweis der Wohnadresse (mit Ihrem Namen), nicht älter als 6 Monate
Andere ähnliche Unterlagen, die von staatlichen Stellen oder zuverlässigen Quellen herausgegeben werden: Sozialversicherungsausweis, Schreiben einer staatlichen Universität, Steuererklärung, Schreiben der Rentenversicherungsanstalt usw.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail: [email protected]
Wenn sich Ihre persönlichen Verhältnisse, Ihre persönlichen Daten oder Ihr Wohnsitz geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]
Wir werden möglicherweise einen Nachweis über die Datenänderung verlangen, z. B. eine neue Meldebestätigung nach einem Umzug.