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Politiques de la société et Procédures
Nous nous engageons à être transparents dans toutes nos transactions et avons donc listé ci-dessous des résumés et des versions téléchargeables de nos documents juridiques.
Procédure de réclamation
Notre procédure de traitement des réclamations reflète l'engagement de Fortrade à traiter les déclarations de mécontentement reçues de la part des clients conformément aux lignes directrices sur les différends et la résolution de l'Autorité de Conduite Financière (FCA).
Formulaire de retrait
Le formulaire est requis pour tout retrait de fonds. Veuillez vous assurer de le compléter entièrement et de le signer.
Procédure de réclamation
Notre processus de réclamation reflète l'engagement de Fortrade à traiter les états d'insatisfaction des clients.
Formulaire de retrait
Le formulaire est requis pour tout retrait de fonds. Veuillez vous assurer de le compléter entièrement et de le signer.
Guide des services financiers
Ce guide contient des informations sur qui nous sommes, notre rémunération, les associations ou les relations que nous pouvons avoir avec des fournisseurs de produits financiers, les conflits d'intérêts potentiels, nos procédures de résolution des différends internes ou externes et la façon dont vous pouvez y accéder, la façon dont nous gérons vos renseignements personnels, et la façon dont nous pouvons être contactés.
Politique de couverture des contreparties
Cette politique explique les méthodologies utilisées par Fort Securities Australia PTY LTD pour gérer le risque de marché et décider de nos limites d'exposition à nos contreparties.
Politique de confidentialité
Dans le cadre du processus mis en place par Fort Securities Australia Pty Ltd pour s'assurer de maintenir les plus hauts niveaux d'intégrité professionnelle et de conduite éthique, Fort Securities Australia a adopté la présente politique de confidentialité pour gérer les renseignements personnels de manière ouverte et transparente.
Notice d'information portant sur des produits financiers (PDS - Product Disclosure Statement)
Ce PDS vous fournit des informations essentielles sur nos produits financiers, qu'il s'agisse d'instruments dérivés négociés de gré à gré (OTC), de contrats de change sur marge (Margin FX Contracts) ou de contrats sur la différence (CFD).
Règles sur les marges commerciales
La plateforme Fort Securities Australia PTY LTD prend en charge les opérations sur marge, ce qui signifie que vous pouvez prendre des positions dépassant le solde de votre compte. L'un des avantages des opérations sur marge est que vous pouvez fortement tirer parti des fonds de votre compte et générer potentiellement d'importants profits par rapport au montant investi. L'inconvénient est que vous pouvez potentiellement subir des pertes importantes et très rapides dans votre marge.
Politique d'exécution optimale des ordres
Le présent résumé de la politique d'intérêt supérieur et d'exécution des ordres doit prendre toutes les mesures suffisantes pour obtenir le meilleur résultat (la meilleure exécution) possible pour le compte de nos clients, aussi bien lors de l'exécution des ordres des clients que lors de la réception et de la transmission des ordres à exécuter.
Politique de catégorisation de client
Le présent document montre comment nous classons les clients dans l'une des trois catégories suivantes : particulier, professionnel ou contrepartie éligible.
Procédure de réclamations
Notre procédure de réclamation reflète l'engagement de Fortrade Cyprus à traiter les insatisfactions exprimées par les clients conformément aux lignes directrices de la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).
Politique de conflits d'intérêts
Fortrade Cyprus Ltd. s'engage à agir avec honnêteté, équité et professionnalisme et dans le meilleur intérêt de ses clients et à se conformer, en particulier, aux principes décrits dans la loi susmentionnée lors de la fourniture de services d'investissement et d'autres services auxiliaires liés à ces services d'investissement.
Fonds de compensation d'investisseur
L'objectif de l'ICF est de garantir les créances des clients couverts contre les membres de l'ICF, via le paiement d'une indemnisation dans les cas où le membre concerné n'est pas en mesure, en raison de sa situation financière et lorsque aucune perspective réaliste d'amélioration des circonstances susmentionnées dans un avenir proche ne semble se dessiner.
Politique de confidentialité
Dans le cadre du processus de Fortrade Cyprus Ltd pour s'assurer qu'il continue à maintenir les plus hauts niveaux d'intégrité professionnelle et de conduite éthique, Fortrade Cyprus a adopté la présente politique de confidentialité afin de gérer les informations personnelles de manière ouverte et transparente.
Formulaire de retrait
Le formulaire est requis pour retirer des fonds par virement bancaire. Veuillez vous assurer que ce formulaire est entièrement rempli et signé.
Formulaire de retrait
https://www.fortrade.com/wp-content/uploads/legal/Wire_Withdrawal_Forms/Wire_Withdrawal_Request_Form_FSC.pdf
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