Meest gestelde vragen
Opnames via een bankoverschrijving duren gewoonlijk maximaal 5 werkdagen voordat het op uw bankrekening is bijgeschreven.
Opnames via een creditcard of bankkaart duren soms tot maximaal 15 werkdagen voordat het op uw rekening is bijgeschreven.
Let op: Uw opnamebedrag kan worden geweigerd als uw vrije marge/eigen vermogen is gewijzigd sinds u de aanvraag voor het opnamebedrag hebt ingediend.
Opnames naar creditcards en betaalpassen zijn alleen mogelijk voor het bedrag dat is gestort. Hieronder worden 3 alternatieve methoden beschreven voor het opnemen van extra geld dat het bedrag van de oorspronkelijke creditcard/betaalpas overschrijdt.
Fortrade handhaaft in overeenstemming met de anti-witwasrichtlijnen een strikt ‘back to source’ beleid, wat inhoudt dat uw fondsen onmiddellijk moeten worden teruggestort op de oorspronkelijke rekening van waaruit uw fondsen bij Fortrade zijn gestort.
In sommige gevallen wordt de opname van geld dat is gestort met een creditcard of betaalpas, beperkt door de creditcardmaatschappij en mag er niet meer worden opgenomen dan het bedrag dat oorspronkelijk is gestort.
Meld u aan en ga naar ‘Stortingen/opnames’ in het vervolgkeuzemenu rechtsboven in uw scherm.
Selecteer de gewenste opnamemethode en voer het bedrag in, naast eventuele andere accountgegevens die nodig kunnen zijn.
Alle verzoeken worden binnen twee werkdagen na indiening verwerkt.
Let op:
Let op: Uw opnamebedrag kan worden geweigerd als uw vrije marge/eigen vermogen is gewijzigd sinds u de aanvraag voor het opnamebedrag hebt ingediend.
Fortrade heeft een strikt beleid dat ervoor zorgt dat de middelen alleen kunnen worden geretourneerd op een bankrekening in uw naam.
Om ons in staat te stellen om een dergelijke betaling te doen, hebben we een bankafschrift van uw rekening nodig van de afgelopen drie maanden. Hierin moet duidelijk vermeld staan:
Als u hulp nodig hebt of vragen hebt over uw stortings- en opnamemethodes, kunt u contact opnemen via [email protected].
De vrije marge is het bedrag dat wordt berekend op basis van de waarde van het eigen vermogen van de rekening minus de gebruikte marge van openstaande posities.
Rekeningvermogen – gebruikte marge = vrije marge
Dit is een dynamische berekening die verandert met de veranderende waarden van de openstaande posities.
Als u een opname aanvraagt met een waarde die groter is dan uw vrije marge, wordt u op de hoogte gebracht van het maximale bedrag dat u kunt opnemen op basis van de huidige berekening van uw vrije marge.