Наиболее часто задаваемые вопросы
PSP | Regulated by | Country |
Skrill Limited | Financial Conduct Authority | UK |
Paysafe Holdings UK Limited.(Neteller) | Financial Conduct Authority | UK |
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Financial Conduct Authority | Luxembourg |
Если Вы внесли прямой депозит на Ваш счет на Fortrade через кошелек Skrill, то не забудьте отправить депозитную квитанцию на адрес [email protected], для того чтобы пополнить и активизировать Ваш реальный торговый счет.
Ниже приводится список наиболее распространенных причин неудачного депозита.
Если вы пытались внести депозит, используя отмеченную кредитную карту, на которой указаны только 4 последние цифры ее номера, повторите попытку, указав полные данные кредитной карты с самого начала.
Для получения дополнительной информации и дополнительного содействия свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
Для обеспечения лучшей обработки Вашего банковского перевода пришлите копию разрешения на оплату с Вашего банковского счета нашей команде поддержки по адресу [email protected].
Средства, отправленные банковским переводом, как правило, зачисляются на Ваш счет в течение 7 (семь) рабочих дней. Чтобы узнать более конкретный срок, свяжитесь со своим банком.
Вам нужно обратиться напрямую в свой банк, поскольку он может подтвердить, были ли получены Ваши деньги или нет.
Пункт «Ожидающий депозит», указанный в вашем счете, обозначает недавний депозит, который вы, возможно, внесли и который до сих пор не утвержден. Если вы видите этот пункт, это означает, что: (а) эти средства заблокированы, пока мы проверяем их, или (б) ваш счет (и/или ваша личность) требует дополнительной проверки.